Handelsbetingelser

1. Virksomhedsoplysninger

PVUdstyr.dk
CVR: 42216461
Vestergade 3, 6823 Ansager
E-mail: sales@pvudstyr.dk
Telefon: +45 27280338


2. Anvendelsesområde

Disse handelsbetingelser gælder for alle leverancer, salg og udlejning fra PVUdstyr.dk, medmindre andet er skriftligt aftalt.

Betingelserne gælder for både privatkunder (B2C) og erhvervskunder (B2B).

Ved handel med privatkunder gælder ufravigelig forbrugerlovgivning.


3. Produkter

PVUdstyr.dk importerer og videresælger teknisk udstyr, herunder:

  • Empulse-Pro magnetfeltudstyr

  • OxygenConcept-produkter

  • Frekvensudstyr

Produkterne leveres som bestillingsvarer og i henhold til producentens specifikationer og dokumentation.


4. Aftaleindgåelse

En aftale er først bindende, når ordren er skriftligt bekræftet af PVUdstyr.dk.

PVUdstyr.dk forbeholder sig ret til at afvise ordrer, herunder ved fejl i prisangivelser eller manglende leveringsmulighed.


5. Priser og betaling

Alle priser er angivet i DKK.

Privatkunder: priser er inkl. moms.
Erhvervskunder: priser er ekskl. moms, medmindre andet er angivet.

Betaling sker forud, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Ordren igangsættes først ved modtaget betaling.

Eventuelle betalingsmetoder fremgår ved bestilling.
Beløbet trækkes ved ordreafgivelse, medmindre andet er angivet.


6. Levering og risiko

Leveringstid oplyses ved bestilling eller aftales særskilt.

Risikoen for varen overgår:

  • til privatkunder ved fysisk modtagelse af varen

  • til erhvervskunder ved levering til aftalt leveringsadresse

Ved væsentlig forsinkelse har privatkunder ret til at hæve købet i henhold til forbrugeraftaleloven.

PVUdstyr.dk er ikke ansvarlig for forsinkelser uden for virksomhedens kontrol (force majeure).


7. Reklamation og garanti

7.1 Erhvervskunder (B2B)

Der ydes 12 måneders garanti fra levering.

Garantien omfatter dokumenterbare fabrikations- og materialefejl.

Garantien omfatter ikke fejl eller skader som følge af:

  • Forkert installation

  • Forkert anvendelse

  • Manglende overholdelse af producentens anvisninger

  • Uautoriserede indgreb

  • Slitage eller forkert opbevaring

PVUdstyr.dk kan vælge mellem reparation eller omlevering.

Erhvervskundens misligholdelsesbeføjelser følger dansk rets almindelige regler, dog med de begrænsninger der fremgår af disse betingelser.


7.2 Privatkunder (B2C)

Privatkunder har 24 måneders reklamationsret i henhold til købeloven.

Reklamation skal ske inden rimelig tid efter, at fejlen er opdaget. Reklamation inden for 2 måneder anses altid for rettidig.

Ved berettiget reklamation kan kunden kræve:

  • Afhjælpning

  • Omlevering

  • Forholdsmæssigt afslag

  • Ophævelse af købet

i overensstemmelse med købelovens regler.

Eventuel producentgaranti ydes ud over den lovpligtige reklamationsret.


8. Fortrydelsesret (Privatkunder)

Privatkunder har 14 dages fortrydelsesret i henhold til forbrugeraftaleloven.

Fristen løber fra den dag, hvor kunden modtager varen.

Fortrydelse skal meddeles pr. e-mail til sales@pvudstyr.dk.

Returnering

Kunden afholder selv de direkte omkostninger ved returnering.

Varen skal returneres i væsentligt samme stand.
Kunden hæfter for værdiforringelse som følge af anden håndtering end nødvendig for at fastslå varens art og funktion.

Tilbagebetaling

Ved rettidig fortrydelse refunderes alle modtagne betalinger, herunder standardleveringsomkostninger, senest 14 dage efter modtaget meddelelse.

Tilbagebetaling kan tilbageholdes, indtil varen er modtaget retur.

Undtagelser

Fortrydelsesretten gælder ikke for:

  • Specialfremstillede varer

  • Forseglede varer, hvor forseglingen er brudt, hvis de af hygiejnehensyn ikke kan returneres


9. Ansvarsbegrænsning

PVUdstyr.dk er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder:

  • Driftstab

  • Tabt fortjeneste

  • Følgeskader

For erhvervskunder er det samlede ansvar begrænset til den fakturerede købesum for det pågældende produkt.

Intet i disse betingelser begrænser ansvar, som ikke lovligt kan begrænses efter dansk ret.


10. Sundhedsmæssig ansvarsfraskrivelse

Produkterne forhandles som teknisk wellness-udstyr.

Medmindre et produkt udtrykkeligt er CE-mærket og klassificeret som medicinsk udstyr i henhold til gældende EU-forordning (MDR), må produkterne ikke betragtes som medicinsk behandling eller erstatning for sundhedsfaglig rådgivning.

PVUdstyr.dk afgiver ingen garanti for specifikke sundhedsmæssige resultater.

Anvendelse sker på eget ansvar.

Kunder med sygdom, implantater, graviditet eller medicinsk behandling bør konsultere læge før anvendelse.


11. Særligt for behandlere og klinikker (B2B)

Erhvervskunder, der anvender udstyret i behandlingsøjemed, bærer det fulde faglige ansvar over for egne klienter.

PVUdstyr.dk kan ikke drages til ansvar for behandlingsresultater eller faglige vurderinger foretaget af behandleren.


12. CE-mærket medicinsk udstyr (hvis relevant)

Hvis et produkt er CE-mærket som medicinsk udstyr, leveres det i henhold til producentens godkendte anvendelsesområde.

Kunden er ansvarlig for korrekt anvendelse i overensstemmelse med brugsanvisningen.


13. Udlejning

Ved udlejning gælder:

  • Kunden bærer fuldt ansvar i lejeperioden

  • Kunden hæfter for skader og bortkomst

  • Depositum kan kræves

  • Lejevilkår fastsættes skriftligt


14. Produktansvar

PVUdstyr.dk er ansvarlig efter dansk rets almindelige regler om produktansvar.

For erhvervskunder begrænses ansvaret i det omfang, det er lovligt muligt.


15. Lovvalg og værneting

Enhver tvist afgøres efter dansk ret.

For erhvervskunder er værneting PVUdstyr.dk’s hjemting.

Privatkunder kan anlægge sag ved eget hjemting i henhold til retsplejeloven.


16. Klageadgang (Privatkunder)

Klage kan indgives til:

Nævnenes Hus
Toldboden 2
8800 Viborg
www.naevneneshus.dk

EU’s online klageportal:
https://ec.europa.eu/odr


17. Persondata

PVUdstyr.dk behandler personoplysninger i forbindelse med ordreafgivelse, levering og kundeservice.

Der behandles oplysninger såsom navn, adresse, e-mail, telefonnummer og betalingsoplysninger.

Formålet med behandlingen er at:

  • Gennemføre køb og levering

  • Opfylde regnskabs- og lovkrav

  • Yde kundeservice

Behandlingen sker på baggrund af:

  • Opfyldelse af aftale (GDPR art. 6, stk. 1, litra b)

  • Retlig forpligtelse (bogføringsloven)

  • Legitimi interesse (kundeservice)

Oplysninger videregives kun til relevante samarbejdspartnere, herunder betalingsudbydere og fragtfirmaer, i det omfang det er nødvendigt.

Oplysninger opbevares ikke længere end nødvendigt og i overensstemmelse med gældende lovgivning.

Kunder har ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, dataportabilitet og til at gøre indsigelse.

Henvendelse vedrørende persondata kan ske til sales@pvudstyr.dk.

Der henvises i øvrigt til virksomhedens persondatapolitik her.

PV Udstyr

PV Udstyr er en dansk leverandør af ikke-medicinsk wellnessudstyr til velvære og restitution for både mennesker og dyr.
Kontakt

© 2026 PVUdstyr.dk| Ny hjemmeside af Højvig ApS | CookiepolitikPersondatapolitik